Realnewsbengkulu.com || Rejang Lebong — Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Curup kembali menunjukkan komitmennya dalam memperkuat pelayanan publik. Pada Kamis (16/10/2025), rumah sakit milik Pemerintah Kabupaten Rejang Lebong ini menerima kunjungan tim Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Bengkulu dalam rangka penilaian kinerja pelayanan publik.

Kunjungan tersebut disambut langsung oleh Plt Direktur RSUD Curup, Nova Friska Elianti, M.Kes., bersama jajaran manajemen rumah sakit. Turut hadir pula Plt Kepala Bagian Organisasi Setda Rejang Lebong, Nina Sari Sakti, S.STP., M.Si.

Tim Ombudsman dipimpin oleh Kepala Perwakilan Ombudsman RI Bengkulu, Mustari Tasti, S.E., didampingi Asisten Ombudsman Ade Bardiyanto, serta tim pendamping lainnya. Dalam kesempatan itu, mereka melakukan evaluasi menyeluruh terhadap tata kelola administrasi dan pelayanan publik di lingkungan RSUD Curup.

Fokus penilaian meliputi penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP), keterbukaan informasi publik, serta implementasi prinsip pelayanan cepat, ramah, dan akuntabel kepada masyarakat.

Plt Direktur RSUD Curup, Nova Friska Elianti, menyampaikan bahwa kunjungan Ombudsman menjadi langkah strategis dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan rumah sakit.

“Evaluasi ini memberikan masukan yang sangat berharga bagi kami untuk memperkuat sistem manajemen pelayanan. Saat ini RSUD Curup juga telah diperkuat dengan bergabungnya beberapa dokter spesialis baru yang siap meningkatkan cakupan layanan kesehatan bagi masyarakat,” ungkap Nova Friska.

Sementara itu, Bupati Rejang Lebong, H.M. Fikri Thobari, S.E., M.AP, yang sebelumnya telah melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke RSUD Curup, menegaskan pentingnya peningkatan mutu pelayanan publik di sektor kesehatan.

“Rumah sakit adalah wajah utama pelayanan publik. Kita ingin RSUD Curup menjadi contoh rumah sakit daerah yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan pasien,” tegas Bupati Fikri.

Ia juga mengapresiasi langkah RSUD Curup yang terus berbenah melalui kerja sama dan evaluasi bersama Ombudsman RI.

“Sinergi seperti ini penting untuk menjaga standar pelayanan yang berkualitas dan akuntabel. Pemerintah daerah akan terus mendukung upaya penguatan layanan kesehatan bagi masyarakat Rejang Lebong,” ujarnya.

Melalui kegiatan ini, RSUD Curup menegaskan kesiapannya untuk menjadi rumah sakit daerah yang adaptif, responsif, dan berorientasi pada kepuasan pasien, sejalan dengan visi Rejang Lebong sebagai kabupaten yang sehat dan berdaya saing di bidang pelayanan publik. (Red)