Realnewsbengkulu.com || Kepahiang -- BPJS Kesehatan selalu berusaha memberikan layanan terbaik kepada peserta JKN. Salah satu kemudahan yang bisa dinikmati oleh peserta JKN adalah dengan mengakses pelayanan kesehatan hanya bermodalkan NIK yang ada di KTP maupun Kartu Keluarga (KK). Melalui NIK, petugas di fasilitas kesehatan akan dapat menemukan status kepesertaan dari peserta tersebut.

“Kami terus edukasi petugas administrasi yang ada di fasilitas kesehatan baik di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) maupun Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL) untuk dapat melayani peserta JKN hanya dengan modal NIK saja. Hanya dengan NIK, peserta JKN yang berstatus aktif harus sudah bisa dilayani. Tidak perlu lagi repot fotokopi berkas dulu kalau mau berobat,” ujar Kepala BPJS Kesehatan Cabang Curup, Eka Natalina Setiani.

Ia menambahkan, Kemudahan mengakses pelayan kesehatan hanya dengan NIK ini diharapkan dapat mengurangi beban peserta dengan tidak perlu membawa salinan kartu JKN maupun kartu JKN secara fisik.

“Tapi yang menjadi catatan penting selanjutnya adalah peserta diharapkan dapat memastikan NIK yang tercatat pada sistem di BPJS Kesehatan sesuai dengan NIK asli milik peserta. Jangan sampai ada data yang tidak sesuai sehingga akan menyulitkan peserta tersebut,” ujar Eka.

Peserta JKN dapat mengakses informasi secara langsung melalui Kantor BPJS Kesehatan terdekat maupun layanan keliling Mobile Customer Service (MCS) atau melalui layanan tanpa tatap muka di BPJS Kesehatan Care Center 165, chat Pelayanan Administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA) di nomor 0811 8165 165 serta media sosial resmi milik BPJS Kesehatan.

Kemudahan tersebut dirasakan salah satu warga Vela Andri Yani (19), dimana dirinya dan seluruh anggota keluarga sudah terdaftar sebagai peserta Penerima Bantuan Iuran (PBI) dari Pemerintah Kabupaten Kepahiang meskipun belum mendaftar secara langsung, namun telah didaftarkan oleh Pemerintah Daerah kabupaten Kepahiang. 

" Awalnya, kami sekeluarga tidak tahu jika sudah terdaftar sebagai peserta Program JKN ini. Namun kami mengetahui saat salah satu anggota keluarga mengalami sakit dan   masuk ke Instalasi Gawat Darurat (IGD),. Setelah dilakukan pengecekan ternyata kami sekeluarga telah terdaftar sebagai peserta JKN dengan status aktif. Kami sangat berterimakasih kepada Pemerintah Daerah kabupaten Kepahiang," tutupnya. (Rls)